内容与终端 移动多媒体应用发展的关键

    6月19日，由中国通信学会主办的“2008年移动多媒体应用大会”在京召开，本次会议议题为“移动多媒体应用，服务特色奥运”。中国通信在线（www.ezcom.cn）作为官方网站将对本次会议进行全程直播，手机中国（www.cnmo.com）进行特别网络支持。

图为高端对话：内容与终端，移动多媒体应用发展的关键

（本文为速记整理，不代表发言者准确观点，谨供参考）

主持人：

    谢谢孙毅开，他重点介绍了融合的视讯业务，从网络到新的技术、应用方面怎么样融合。今天上午的大会发言就到这儿结束了，首先还是要感谢所有的发言者都做了非常精心的准备。下面按照大会的议程，有一个高端对话，请今天上午和今天下午有一些发言者，因为在整个产业链条里头不管是运营商还是制造商还是我们的终端开发商，还有我们一些多媒体业务本身的开发商，大家坐在一块共同探讨移动多媒体业务，请移动研究院于蓉蓉，上海贝尔吴斌、Google和华旗资讯几位代表到台上来。

    因为时间有限，今天主要在产业链不同方一些代表回答在台下听众一些问题，提问还是围绕着移动多媒体这个主题，不管是奥运的应用以及和融合的关系，探讨移动多媒体为什么发展得不尽人意，大家可以提出一些问题来。

    移动多媒体市场就像吴斌先生介绍的，几年以前大家都非常看好，有过非常热烈的响应，但是这几年发展并不是很尽人意，你们站在各自的角度上，对移动多媒体发展提出一些建议？移动多媒体市场特点是什么？联通的代表也在介绍市场是什么样，我们大家谈到长尾效应，我们对这个市场用户的需求发展特点能不能谈谈你们的看法，为了促进用户，因为市场没有需求，制造等各方面无从发展，怎么样促进市场的发展，你们有一些什么样的办法和建议。

于蓉蓉：

    多媒体通信是大家几年前一直在谈，我们也发现它没有原先预期那么好，我们也做过一些深入研究，多媒体应用强调两点，具体做产品开发的时候比较关注的，一是个性化，二是互动。在做多媒体产品开发的时候，经过市场分析这两点还是很大的两点。就因为这两点，使产品开发比原来的产品开发有很大的难度。个性化，原先开发一个产品是多种化的产品，达到大众部分的需求就可以了。个性化的时候，怎么样在个性化的过程当中，找到真正不同的业务模型和不同的业务场景，现在做产品设计的时候，UE和UI变成非常关键的东西，不仅仅是技术驱动，在这个过程当中包括产品整个的开发和上线的环节比原来的周期长很多，为什么大家说很难说产品开发今天开发出来了，半年以后会在市场上很火，因为这样的特性导致在具体产品开发中，采用开发、试点、试商用、商用逐步的过程，每个过程当中，做非常详细用户的调查和用户的反馈，根据这些改造我们的产品。在这个过程中，我们的感觉是说，扎扎实实工作是特别要做的。以前大家在谈多媒体的时候，产业链忽悠的成分很多，现在做具体开发的时候，UE、UI，用户点了这一点，下一点点哪个点的菜单，这个设计都很有学问的，这个东西没有什么技巧可言，大家一点点琢磨出来了，具体开发的时候，我也希望产业链的各方，在后续的工作中真正扎扎实实做好每一点工作，后续多媒体市场一定是有的，但是我想只有我们扎实的工作，才能让我们大家看到多媒体一个美好的明天。

范为：

    大家知道华旗爱好者是生产终端产品，我们从几年前开始进入移动多媒体这个领域，最开始从MP3、MP4、播放器，进入这个行业。有一个很大的问题，比较困难在哪儿呢，还是在内容方面，对于生产终端产品的用户接受不接受，并不光看我们的产品做得精巧不精巧，操作性好不好？主要是有哪些内容，这是很重要的。所以我们也做了很多的努力，我们有爱好者音乐网，提供音乐下载，包括影视下载，我们和内容提供商合作，包括也参与央视电视剧，包括《集结号》电影片，我们想通过内容方面推动终端方面的发展。即使这样子，移动电视这些方面我们一直想进入，因为我们是终端产品，东西生产出来以后，如果没有的话，用户不接受，借着奥运的机会，手机电视这个行业在飞速发展，今年已经有了新的手机电视的产品，准备借奥运契机能把这个行业发展起来。像运营商也好，供应商也好，像媒介、媒体，内容提供商这一块对我们来说是非常重要的。

冯汉平：

    今天下午我会给一个讲座，多媒体这边首先是基础设施的建设，网络如果起不来的话，多媒体的应用不会真正地起来，我非常看好3G以后，网络有这样的带宽，就会有很多的应用出来，这是一个方面，网络设施能够支持多媒体应用的要求，其次运营商的资费也是非常重要的，我们在欧洲的经验发现，比如周末，有些运营商周末上网免费的，流量比平时多三四倍，在中国也会看到每个月的月初数据计划重新更新的时候，流量就上去了，从运营商这边资费设置，是非常重要的，我觉得这两点是多媒体和流媒体真正起来必备的因素。

吴斌：

    蓉蓉说用户体验很关键，范总说内容很关键，到Google这边说，设备很关键，到我这里，我是什么观点呢，今天早晨演讲里面提到了，移动多媒体的问题有三个大的瓶颈，一是执照之争、标准之争、技术之争。技术之争最没有问题，最可以解决的，标准之争还是回到牌照之争，牌照之争还是踢回国家监管部门和政府部门。我们已经准备了三年了，把所有的技术都做了，卫星的、地面广播的等什么都做过了，都准备好了，关键问题是说，牌照的问题、标准问题没解决，没办法布这个网。从源头解决，借着TD的春风，国家和国务院发一张牌照给中国移动，多媒体的牌照和TD一起河间，可以推动中国移动多媒体业务，又可以给TD新的杀手级应用，这可能是其中一个出路吧。

主持人：

    我刚才也注意了，大家都感到这个问题推动起来很困难，站在自己的角度上都会觉得其他的方案没有做得很完善很好。我非常同意，移动多媒体真的和我们在前几年的想象是不太一样的，它涉及价值链更长，涉及到方方面面，但是不管怎么样，最终是用户要买单，用户本身的特点是多样性、个性化的业务，不像话音业务和广播电视业务一统天下，多媒体业务本身个性化、多样性，那么多种类的业务，不可能某个业务可以一统天下，这是长尾效应。在这样的情况下，不管做技术还是市场开发、计费等各个方面，都会出现过去通信业务所没有的状况，我也非常同意刚才吴斌讲的，国家的政策等各方面起到提纲举领的作用、导向的作用。如果像过去这样割裂的发展，各方面累得筋疲力竭，也未必能发展起来，怎么样能够锻造适应移动多媒体的特点，很好打造产业链、价值链，各个方面都要共同地探索，才能够走出现在目前低谷的状况，能够走到比较好的发展，而且这个业务应该说从特点来看，也不是指单一的业务，那么多种类的业务，发展的情况都会是不一样的。

提问：

    吴总以前做VC的，我现在特别关注的，您从曾经是VC人的角度，对未来WAP网站的看法，中国移动TD十个城市月底全面升级HSPA，从试商用的角度来看，TD的速度满足一些视频、手机电视速度还是慢了一点，一开始3G进入3.5时代的发展，以前看到过IDC的报告，智能手机终端增长速度远超过笔记本的出货量，无论从网速，HSPA理论峰值2.8兆，从终端层面，智能手机屏幕更大一些，这两方面等具备，作为一个用户更喜欢看HTMM网页，单调的WAP网页不太喜欢看了，听对未来WEB网站的发展是乐观还是悲观？

吴斌：

    这是比较有争议的话题，WAP能不能成功我想WAP从互联网这条思路过来，互联网全部开放全部免费的，移动这么多年下来，我们都习惯付费了，WEB门户基本上还是想走免费思路，从目前情况来看，尤其是风险投资投得那么公司，通过免费提供WEB信息，通过广告收费，这实际上是一种商业模式的竞争，如果风险投资再投资的话，第一件事我会问的，中国移动对这件事情怎么看，中国移动说WEB网站不行，不能让他们发展，我肯定不会投，如果说他们认为可以发展，我肯定就投。

于蓉蓉：

    WAP网站发展方向，我个人谈两点认识。

    首先有一个基础问题，对WAP网页来说，WAP协议一开始制定无线浏览协议，随着技术的发展，开放性也好适应性也好，包括展现疼痛有局限的，其实WAP协议也是发展的，从对静态页面的支持包括动态技术的支持，从技术来说，包括终端技术支持，WAP本身网站技术也是发展的，WAP业务的展现能够有一些提升，这是纯技术来说，已经不是当年的WAP。

      后面涉及到的是商务模式，中国移动无论WAP还是其他的业务，我们强调的是大家共同合作氛围，中国移动搭台，CP、SP唱戏，大原则到现在不会变，作为运营商来说，现在的业务千变万化，五花八门，不可能由自己开发的，运营商很重要的工作是Google那位同志基础网络设施，优化的网络环境和网络带宽的保障，是运营商的职责。

    第二关于内容的监管我相信合作伙伴做一些监管，运营商作为最终用户最终客服，信息、安全健康的发展，这也是我们中国移动着重做的，包括客服的平台，包括计费的平台，给用户服务这些界面都中国移动存在很大改动的空间。中国移动会把在内容之外，和业务发展相关基础设施打造得更好更健康，让我们的合作伙伴在更健康或者可靠性更强的平台上开发自己的业务，大家分工上各有侧重，每个人每方面在自己能力有一个提升，WAP发展方向还是有它的生命期的。这是我个人的意见。谢谢大家！五

提问：

    我最近很关心这个事，我最近连着参加了三个会：新媒体的论坛、移动多媒体论坛和移动多媒体应用会议，我总的感觉，最近IDC也开一个会，ICT这个行业究竟怎么样发展？全世界都在讨论这个问题，IDC有一个新的观点，他们的观点是说，从五年前开始，整个世界上从产品到技术到市场到服务，整个都在大变，大变的结果是什么？大到国家和地区，小到行业和产业都会很困难地往前推，我不知道你们是不是有这个感觉？你感觉到别人在发展，但是实际上别人也在感觉你在发展，但是大家都很困难，我就感觉到，我非常关心这个事，我自己就是搞视频的，你们能否给我们提出，如果我们在这样一个大的环境下，怎么样能够突围出去。

主持人：

    发展这是方向，不管三网融合还是用户需求，一定是要发展的，而且将来犹大市场，目前补签来讲有很多的因素，使它发展并不如人民想得那么好，作为国家来讲，过去几个部门管理，现在怎么样整合，包括在技术上也不是没有问题，用户接受程度也不是没有问题，像资费等各方面有很多的问题。

吴斌：

    刚才冯先生把话筒给我，我觉得他最应该回答这个问题，大家日子不好过，因为Google的日子太好过了。全球范围内融合和转型是一个大的趋势，在这个环境下，因为新兴互联网的公司逐渐以Google为代表赚钱，使得传统电信商、运营商、设备商日子不好过，大家都在整合，收购兼并等，这种整合是大势所趋，当然整合之后又会进入平稳期，作为转型说起来，也会从Google这种公司学很多东西，大家重新在一个起跑线重新开展一轮新的竞争，我想我的观点并没有那么悲观。

冯汉平：

    我并不觉得非常地悲观，这个世界总是发展的，每一个时代都会有新的公司出来，也会有新的模式，旧的模式被打破，新的模式被建立。从Google的角度上来说，一方面抓住现有的机会，一方面扩大与所有合作伙伴的合作，Google是搜索起家的公司，我们现在有很多的广告，我们也有很多其他的业务，但是所有这些，我们和移动有很好的合作，我们与手机制造商和其他运营商都有很好的合作，Google也是产业链的一部分，我们是非常看重与合作伙伴一起合作走前途光明的路的。

范为：

    我们是因为作为最终端和用户最近的，因为我们生产产品给用户，我是非常乐观的，我们看到市场的需求，用户希望有这样一个产品和产业，像视频播放器销得很好，我们发现现在销得好，大家要到互联网下载，下载视频和音乐装到设备里边，需求再简单一些，不要每天通过上网下载，下载完了再装进去，移动多媒体肯定是将来需求很大的。对我们来说，供应商也好、运营商也好，离国家政策最近，我们在最底层，我们希望上面的平台搭起来，平台搭起来，用户市场是相当可观的。

于蓉蓉：

    我一直从事产品开发九年，大家谈了很多关于合作的地方，我也理解为什么很多小公司有一些担忧，以前说竞合竞合，大家谈了很多合作，竞争有一个问题大家没有谈。在市场上确实存在竞争，包括任何两个合作方之间也是存在竞争的，对于大家来说，在进行合作的时候，要想清楚手里有没有一点东西是你的核心竞争力？如果任何一家公司手里有一些核心竞争力，不管是技术上还是产品设计上的，我相信合作的一方一定会有人找你，在大家对多媒体大的趋势判断一下一定会等来美好的一天，我还是强调大家一定要有一点核心的东西。

主持人：

    大家还是有信心，如果没信心，今天不会坐在这儿共同研讨这个问题，有这么多的发言和建议，虽然有很多的问题，这也是发展当中正常的事情，大家怎么样找到问题的关键点，能够不断完善解决，能够大大前进一步。

    今天上午会议到此结束，再次感谢所有的嘉宾，感谢你们贡献了非常多好的意见和建议。谢谢大家！