手机出了问题,当然是找售后服务部门啦,如果还没戏,可以找12315,或者找媒体曝光了。但是对于有些消费者,可能就比较郁闷了,因为他们所购买手机的生产商已经退出了中国市场……
近五年来中国的手机市场可谓变化巨大,不少手机厂商因为种种不同原因纷纷遭遇“滑铁卢”,包括阿尔卡特、西门子、飞利浦、NEC、三菱、松下、泛泰等等曾经雄心勃勃进入中国市场的手机厂商,最终以各种方式销声匿迹,极不情愿的退出中国手机市场。但是退出市场并不代表可以推卸滞留手机的售后责任,那么退市厂商是如果处理售后服务转接问题的呢?消费者又应该怎样正确对待退市品牌的手机?请和我们的视频访谈一起,探讨这个值得大家关注的话题。